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FAQ - Tu as des questions ?

C'est quoi le passeport découverte ?

Le passeport découverte est un « billet de libre parcours » personnel et non transférable, valable pendant les vacances d'été pour les enfants et les jeunes de 6 à 16 ans. Il comprend, outre les transports publics au sein de la communauté tarifaire Libero, la libre circulation sur les lacs de Thoune, de Brienz et de Bienne, de nombreux bons et des entrées à prix réduit dans des centres de loisirs des cantons de Berne et de Soleure.

Qui peut acheter le passeport découverte ?

Le passeport découverte est valable pour tous les enfants et jeunes de 6 à 16 ans (nés entre 2008 et 2018).

Les enfants et les jeunes de toute la Suisse peuvent acheter un passeport découverte. Toutefois, les offres sont principalement proposées dans les cantons de Berne et de Soleure.

De quand à quand le passeport découverte est-il valable ?

Le passeport découverte est valable pendant les vacances d'été. Il est donc limité dans le temps même si tu ne l'utilises pas toujours.

Où puis-je trouver les bons de réduction ?

Les bons te sont envoyés par la poste avec les documents liés au passeport découverte.

MAIS ATTENTION - Tu n'as pas reçu de pochette ou de coupon avec ton passeport découverte ? Inscris-toi sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et communique ton adresse, nous t'enverrons tout.

J'ai perdu mon passeport découverte. Est-ce qu’on me le remplace ?

Nous ne remplaçons pas ton passeport découverte si tu le perds. Le montant payé ne sera pas remboursé.

Est-ce que l’achat d’un passeport découverte vaut la peine ?

Pour les jeunes qui aiment découvrir de nouvelles activités et lieux, le passeport découverte est déjà rentable à partir de quelques jours.

Le passeport découverte est-il une offre encadrée ?

Le passeport découverte est une offre non encadrée pour les enfants et les jeunes. Nous recommandons donc de voyager au moins à deux. Les enfants plus jeunes doivent être accompagnés par des adultes (parrain/marraine, grands-parents, etc. ; entrée payante pour eux).

Mon enfant a 12 ans, dois-je déjà le/la laisser voyager seul ?

Les parents décident avec leur enfant s'il/elle est déjà assez mûr∙e pour entreprendre des voyages à l'échelle du canton pour se rendre dans des centres de loisirs. Nous recommandons de ne jamais voyager seul∙e.

J'ai le passeport découverte. Puis-je prendre le train ICE ?

Bien sûr ! Tu peux utiliser tous les moyens de transport et les trains dans la région Libero. Informe-toi en consultant le plan des zones Libero.

Je n'ai pas eu besoin du passeport, puis-je le rendre ?

Les passeports mis à disposition mais non utilisés ne peuvent pas être renvoyés et sont donc payants.